Solution 01
智慧文旅
「智旅链 + 慧旅云」双擎驱动
文旅产业链条长、主体多、数据散：主管部门看不清全域动态，景区运营依赖经验，游客体验参差不齐。环球数科服务近百家 3A/4A/5A 级景区、为逾千万游客提供智慧化服务，把二十余年行业积累沉淀为一套可复制的全域方案。
客户痛点
- 涉旅数据分散在票务、交通、住宿等系统，监管靠事后报表
- 节假日客流峰值难预测，调度与应急响应滞后
- 营销粗放，游客服务缺乏个性化与全旅程陪伴
方案模块
- 全域治理 — 涉旅要素数据汇聚，一屏统览全域动态
- 智慧景区 — 票务闸机、客流监测、资源调度一体化运营
- 智能营销 — 基于文旅大模型的客群洞察与内容生成
- 游客服务 — 游客服务智能体全旅程陪伴
- 智慧监管 — 投诉、执法、安全事件的闭环监管
核心能力支撑
实施价值
- 主管部门：监管响应由天级缩至小时级，决策有数可依
- 景区：运营人力聚焦高价值事项，峰值期弹性扩容不宕机
- 游客：从「到此一游」到全旅程个性化服务
代表案例
某省全域旅游平台 · 某 5A 级景区智慧运营。查看成功案例 →
Solution 02
智慧生态
融合卫星通讯的生态云
自然保护区与生态管护区域普遍山高林密、地广人稀：地面通讯存在盲区，人工巡护覆盖有限，火情、病虫害与生态退化往往发现即是晚期。我们以融合卫星通讯的生态云，构建全天候、无盲区的感知预警体系。
客户痛点
- 监测点位稀疏、通讯盲区多，数据回传断断续续
- 多源数据（遥感 / 传感器 / 巡护）割裂，难以综合研判
- 灾害预警靠人盯，森林防火窗口期极短
方案模块
- 空天地一体化监测 — 卫星遥感 + 无人机 + 地面传感网，卫星通讯兜底回传
- 生态分析 — 生态大模型融合多源数据，评估生物多样性与生态健康
- 灾害预警 — 异常信号自动识别，分钟级预警上报
- 森林防火 — 火险研判、火情定位与处置调度联动
核心能力支撑
实施价值
- 监测从「有人巡到才知道」变为全天候自动感知
- 火情等异常事件分钟级预警，处置窗口显著前移
- 生态数据可信存证，支撑考核评估与科研共享
代表案例
某国家级自然保护区智慧生态 · 某林区森林防火体系。查看成功案例 →
Solution 03
城市服务
一屏观城乡 · 一网管全域 · 一语惠全城
区县是治理的最小完整单元，也是数字化最难啃的一层：事项多、人手少、系统杂。我们以区县级 AI 大脑为中枢，把基层治理、智慧社区、智能交通与城安应急拧成一股绳，让治理更精细、服务更有温度。
客户痛点
- 条线系统林立，数据难汇聚，基层重复填报负担重
- 群众诉求多头受理，跨部门事项推诿空转
- 应急事件缺乏统一指挥与联动处置机制
方案模块
- 区县级 AI 大脑 — 城乡运行体征一屏统览，事件一网统管
- 基层治理 — 治理智能体承接诉求受理、分拨与跟办督办
- 智慧社区 — 社区人房事数据底账与便民服务入口
- 智能交通 — 路网感知、信号优化与停车治理
- 城安应急 — 风险监测、预案联动与指挥调度
核心能力支撑
实施价值
- 群众诉求「一语直达」，办理进度全程可查
- 跨部门事项在线闭环，基层报表负担实质减轻
- 应急处置从「打电话找人」到「一键联动指挥」
代表案例
某区县城市大脑 · 某街道智慧社区试点。查看成功案例 →
Delivery
四步走的落地路径
不做一次性交付，而是陪客户走完从诊断到运营的全周期。
STEP 01
业务诊断
从真实业务问题出发，明确场景优先级与价值目标。
STEP 02
底座先行
数据治理与可信底座打底，保证 AI 有可靠的输入。
STEP 03
场景落地
垂类模型 + 智能体按场景分批上线，周级见效。
STEP 04
持续运营
全栈云托管与模型迭代，效果指标持续可度量。